¿Cómo empiezo a jugar en Casinoly.casino? 

Para comenzar a jugar con dinero real en nuestro sitio web, necesitas completar un rápido proceso de registro. Haz clic en el botón «Registrarse» en nuestra página de inicio, proporciona un nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico válida. Lee y acepta los Términos y Condiciones, completa tu información de contacto y haz clic en «Registrarse» nuevamente para finalizar el proceso. ¡Felicidades, ya estás listo para empezar a jugar!

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? 

Lamentamos saber que deseas cerrar tu cuenta. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@casinoly.com o a través de nuestro servicio de Chat en Vivo para recibir asistencia con la desactivación de la cuenta.

¿Qué monedas puedo utilizar en su sitio web? 

Puedes realizar depósitos y jugar utilizando una variedad de monedas, incluyendo EUR, HUF, NOK, PLN, INR, NZD, CAD, USD, BRL, CZK, JPY, AUD, CLP, PEN, CHF, TRY, THB, NGN, ZAR, COP, SGD, KRW, PHP y MYR.

¿Cómo puedo recargar mi saldo? 

Puedes recargar tu saldo haciendo clic en «Depósito» en la página principal o navegando a «Mi Billetera» y seleccionando la pestaña «Depósito». Elige tu método de pago preferido, ingresa los detalles necesarios y el monto que deseas depositar, luego haz clic en «Depósito». Los fondos deberían aparecer en tu saldo de manera instantánea. Si no es así, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo puedo retirar mis fondos? 

Para retirar fondos, ve a la pestaña «Retiro» en tu cuenta, selecciona tu sistema de pago preferido, completa los campos requeridos, especifica el monto y haz clic en «Retirar».

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña? 

Si olvidaste tu contraseña, utiliza la función de recuperación de contraseña haciendo clic en «Iniciar sesión» seguido de «¿Olvidaste tu contraseña?». Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada y haz clic en «Restablecer contraseña». Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tus detalles de inicio de sesión.

¿Qué debo hacer si mis juegos no se están cargando? 

Si los juegos no se cargan, intenta refrescar la página o utilizar un navegador diferente como Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Safari. También, borra la caché y las cookies de tu navegador, desactiva cualquier programa antivirus temporalmente y deshabilita VPNs o software de bloqueo de anuncios. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo puedo limpiar la caché de mi navegador? 

Para limpiar la caché de tu navegador, por favor sigue las instrucciones proporcionadas en este enlace.

No encuentro la respuesta a mi pregunta aquí. ¿Qué debo hacer? 

¡Estamos aquí para ayudarte! Por favor contáctanos a través de nuestro Chat en Vivo o envíanos un correo electrónico a support@casinoly.com para cualquier consulta adicional.